新冠疫情发生后，就业处的咨询工作也放到了线上进行，线上的咨询量明显比线下多起来。一是学生感受到疫情下的就业形势不容乐观；二是学生非常缺乏网上求职特别是面试的经验；再就是宅家的生活让学生有了更多时间思考自己，在这个过程中他们有了新的想法，也产生了一些困惑。
一、 认识生活愿景、职业与学业的关系
我的咨询时间是周三下午，一般我会在上午和预约的学生一一确定好下午咨询的具体时间，下午1点便开始工作了。今天的第一位来访者叫小鱼，她告诉我她现在大二（当时是下半学期），对现在所学的地理专业不太感兴趣，想今后从事媒体方面的工作，之前两次转专业都没有成功，现在想退学重新参加高考。
听了她简短的描述后，我继续深入了解了她目前的情况。她的学习成绩处于中上等水平，到目前为止只有一门课挂过科，还有五门课就能完成大学的全部课程学习。她一直在做学生干部，在学校也积极参与各项校园文化活动。她修过学校新闻系的两门课，觉得比较感兴趣。她非常喜欢摄影，作品在学校的比赛中获过奖，她还比较擅长视频制作，学院和年级的一些宣传视频就是出自她的手。
在大学里，对专业没有兴趣的学生很多，但是对自己兴趣非常清楚的学生却不多，她有自己喜欢的事情，对于帮助她探索生涯目标非常有益，我开始引导她描摹未来的生活愿景。我说，你不想学地理，想学新闻，那你希望未来从事什么样的工作呢？她有点支支吾吾，说和媒体相关的吧，但是没有想好。我说，或者你可以描述你一下你期待的未来生活的状态。她也答不上来。我说，或者，你能不能描述一下你期待的工作后的某一天。她断断续续的说了一些词语，还是答不上来。
根据和小鱼的聊天，我了解到小鱼仅仅是有喜欢做的事情，但是对对职业世界的了解非常少，生涯目标却非常不清晰，更不可能去思考生涯发展和现在学习的关系。
于是，我让小鱼试着画一幅生涯彩虹图，让她了解未来生活的愿景与职业生涯的关系。工作是人生中最大的一个组成部分，大学的学习是工作的准备和积累阶段。新闻系毕业后能从事什么样的工作？其中有没有你希望从事的工作？这些你希望从事的工作是不是你认为的那样？这些问题我们得在退学前弄明白。
二、 到底是看上去喜欢，还是真的喜欢
很多同学说自己喜欢A工作，一旦真的做到A工作又觉得不是想象中那样的，专业学习也一样。我决定引导她探索兴趣、专业以及对工作的认识。
首先，基于小鱼退学的想法并不坚定，且学业没有困难，按时毕业没有问题，我建议她不要选择退学。
其次，探索专业学习内容是否真的是自己喜欢的。小鱼只选修过新闻系的两门课，建议小鱼全面了解新闻系的本科生人才培养方案，对专业必修课课本进行学习，并继续选修一些课程。在这个过程中，小鱼进一步明确自己确实对新闻系的专业课程有兴趣，还发现目前地理专业学习的地理信息科学的相关技术与新闻系的一些专业课有一定的相关性，如果能把地理元素和媒体工作结合起来就更有趣了。
第三，做生涯人物访谈，了解真实工作的世界。建议小鱼在选修新闻系课程的过程中，通过老师、辅导员了解新闻学院学生的就业情况，请老师引荐2-3位学生进行生涯人物访谈，了解他们目前的工作内容、工作节奏、发展路径以及其他情况。随即，我把新闻学院辅导员老师的联系方式告诉了她。在这个过程中，小鱼认识了一些新闻系的朋友，通过他们了解到：自己仍然非常喜欢新闻和传媒方面的工作；如果就业，新闻和媒体相关行业对专业背景的要求不是特别严苛；新闻系研究生的招考非常欢迎非新闻专业背景的学生报考。这让小鱼坚定了继续修完本专业的信息，同时决定考新闻专业的研究生，今后想去申请“视觉中国”“国家地理”等媒体实习和就业。
三、不断实践，不断积累
经过半年的咨询和探索，小鱼专业学习的困惑解开了，不仅地理专业的学习有了进步，新闻系的选修课程也渐入佳境，还在学院学习发展中心为本科生开设了两期“摄影技术”课程，参与了老师视频课程的录制和制作，积累了一定的实战经验，对自己也越来越有信心。小鱼在课内课外认识了很多新闻学院的朋友，跟他们一起参与实践项目，渐渐明晰了职业目标，也确定了考研目标。现在，小鱼正在积极准备研究生入学考试。
想起刚来咨询的小鱼，正经历了第二次转专业的失败，电话中的她很焦虑，也非常迷茫，她不知道未来自己要做什么、能做什么。她的核心问题是对生涯目标的迷茫，我接待的来访者大部分都有这样的困惑，甚至有的到了毕业的时候都仍然不知道自己想做什么，或者不知道自己对什么感兴趣。生涯的唤醒很重要，需要在大一阶段就让学生认识和认同职业生涯规划，让学生通过各种实践活动了解自己、了解专业、以及了解工作的世界，学生才能明确目标，激发出内生的学习动力，培养出为中国梦奋斗的社会主义合格接班人。