前言
去年下半年，我有幸成为学校“职途”生涯发展与就业指导咨询室的一名咨询师，本着学习和尝试的态度，我面向全校同学开展了职业生涯规划的咨询工作。在一年的工作时光中，我细心观察着每一个来访者的表情和动作，聆听每一个来访者的心声，试图去理清我和学生之间的谈话脉络，通过自己掌握的教练技术去引导和帮助学生认清自己的现状，找准自己未来发展的方向。
曾有一位咨询界的前辈告诉我，作为高校辅导员，我们必须要分清楚自己在开展咨询时的角色与定位。“好为人师”是辅导员的通病，忍不住从教师的角度去观看每一个学生的生涯困惑和困难，忍不住提出意见和建议。通常在学生尚未表达完自己的话意时，便有想要打断的冲动，急于表达自己的观点，急于想要给予引导。
“作为生涯咨询师，对来访者的各方面不进行评判，力求自己成为“镜子”般的存在”。这是之前我校招就处郎东鹏副处长在对我们年轻咨询师开展培训时的谆谆教诲。
对于来访者，首先要请对方明确一点，你是希望我以咨询师还是以辅导员的身份对你开展咨询，得到对方回答后，便可开始开展咨询了。
一、 关系建立
2021年4月中旬，我接待了一位来自某文科学院的研究生小洋（化名），我十分感谢他对我的信任和选择，便给他倒了一杯茶水。他很吃惊，脸上写着不可思议，但是明显看到他的表情温和放松了下来。
尽管是在高校，学生心中认为教师是值得尊重和尊敬的群体，不自觉会有一种距离感。但是适当的一些动作和语句可以快速拉近师生之间的关系，信任是沟通的前提。
我请他就坐，尽管咨询室条件简陋，但是咨询师的亲切和平等的态度，是打开学生话匣子的重要原因。
二、 案例背景介绍
在与学生谈话中，我了解到，该生本科毕业后曾在某县城中学任教，担任了3年的高中教师，第三年考上了华中师大研究生，便辞职读研，目前担任学院团委副书记。据此我有了基本判断，小洋心智较为成熟，在高中也曾对学生开展过生涯辅导，且有一定经验，目前较为迷茫的是自己未来的职业选择。
小洋是四川雅安市人，毕业求职地点只想留雅安市内，求职工作类别有多种意愿，如大学辅导员（雅安有两所高校可供选择）、企事业单位、公务员、最后一项选择为继续当高中教师（留在雅安市，而不是回县城）。
小洋对于职业的要求为，工作不能太辛苦，最好轻松一些以便有足够的时间去感受和体验生活，不愿意将过多精力花在工作上，对自我定位为工作效率高，且效果良好的人。
从小洋描述的一些工作场景以及工作案例而言，其所言属实。
目前小洋自我认定的问题为，自己不知道自己适合什么，应该准备哪些方向，而且似乎目前并没有更好的选择可供自己再挑选。
目前小洋为研究生一年级，今年9月即将走上求职之路。
“老师，说实话我这段时间天天都在思考我未来的人生走向和每项可能的工作哪一项更合适我，或者我更合适，但是最后的结果却导致了我现在越来越焦虑，您觉得我应该怎么确定我未来的工作走向呢？”
咨询过程
1. 确定目标
在小洋提出问题后，我进行了第一个切入主题的提问：“你希望通过跟我聊天后，确认你未来可以走哪方面的路，还是希望在我的帮助下，你可以将你的工作选择进行排序呢？”
小洋表示，希望确认自己未来适合走哪方面的路。
2. 寻找资源和达成行动
在谈话过程中，我继续提问，请小洋谈谈对每一个工作的认识和看法。他首先提到的是辅导员工作，第一个选择是四川农业大学的辅导员，他分析该职业具有寒暑假、工作压力较小、有足够时间休闲娱乐照顾家庭等优势，不足在于四川农业大学辅导员招聘属于非编制岗位，工作职业晋升空间不足，自己较为看重稳定职业。
第二个选择为雅安职业技术学院辅导员，优势与四川农业大学辅导员类似，且具有编制，不足在于工作压力稍大，且学生素质较差，工作职业晋升空间不足。
第三个选择为雅安市公务员，优势在于有编制，且工作不会十分辛苦，而且有足够的职业晋升空间，不足在于无寒暑假。
第四个选择为雅安市的国企及事业单位，优势与公务员相似，但休息时间以及休闲时间不足，不比高校有寒暑假。
最后一项选择为高中教师，地点选择为雅安，由于雅安市有较多高中，因此小洋并不担心自己求职会失败。但是自己对“三年又三年”的高中教学方式产生了倦怠。
我听了小洋对于每一项工作的想法后，继续询问小洋关于工作地域的选择。小洋十分坚定将工作地域定位于雅安，关于选择原因，小洋认为，一方面成都购房经济压力较大，自己不喜欢压力太大的生活，另一方面自己家人亲戚朋友大部分都在雅安，能辅助或者帮助自己的人脉资源均在雅安，上述选择也是自己深思熟虑后的结果。
我随后向小洋抛出了第三个问题。请小洋针对自己职业发展方向的诸多考虑，尝试总结归纳出自己理想的工作岗位特点。
小洋拿着桌上的纸笔开始归纳起来，显示的结果为，看重工作的社会保障、工作是否能有足够休息时间（即工作是否需要经常加班）、工作带来的价值感和成就感、工作的职业晋升空间、工作是否有十分大的压力。
关于工作的薪资方面，小洋进行了补充，认为在雅安工资水平虽然不够高，但是足够自己攒钱买房，且本人就是雅安人，经济方面并不存在很大的压力。
接着，我提出了询问第四个问题，自己适合做何种方面的工作？主要是想启发小洋思考自己与工作的匹配度。
小洋思考了一番后不好意思告诉我，自己适合很多的工作，工作能投入且能很快进入状态；且自己平时也喜欢交朋友，性格较为开朗；上级领导交代的工作几乎都能高效高质量完成，不用花费很长时间。
我在思考一点，是否是因为上一份工作的挑战性和小洋的工作能力并不是十分匹配，因此小洋认为工作没有挑战性？
从小洋的描述可以看出，他是一位十分自信的人。
那他的迷茫到底从何而来？小洋表示，自己对上述的5个选项工作并没有特别大的兴趣。工作与生活于自己而言，生活更重要，工作的目的是为了能让自己更好的生活。从此处出发，小洋认为，上述的每一项工作选择都无法达到自己心中理想的工作状态：没有很大的压力，且工作很稳定有保障，而且工作有晋升空间，能具有一定的自我实现价值，还有较长的休闲时间。
我从实际出发告诉小洋，我们作为个体，很难能找到自己百分百满意的工作，比如有晋升空间的工作，需要自己不断努力和争取，也许会面临加班去占用自己的休息时间，两者有时候是难以共存的。
发现小洋开始思考我提出的问题后，我紧接着抛出了第五个问题，请小洋从自己之前得出的价值观结论中，挑选出3个自己认为十分重要的工作价值观，不可以选出第四个。
小洋又陷入了沉思，经过长久的纠结后，小洋在纸上写下了一些内容。工作能提供的休闲时间、稳定有保障、工作的晋升。
我继续请小洋将每项工作写在相应的价值观后面。小洋在第一个后面写上的四川农业大学辅导员、雅安职业技术学院辅导员、国企事业单位、高中教师；在第二点后面写上了雅安职业技术学院辅导员、公务员、国企事业单位、高中教师；在第三点后写上了公务员、雅安职业技术学院辅导员、四川农业大学辅导员。
根据此对比，小洋发现雅安职业技术学院的辅导员既有编制，也有一定晋升空间，而且能提供寒暑假等休闲时间，他紧皱的眉头终于有了逐渐的舒展。
我开始提醒小洋，最理想的工作既然已经出来，但是在实际求职中，我们无法保证自己能被心仪的工作岗位录取，因此，还需要继续对于以上工作类型进行排序，小洋将公务员排在第二位，依依不舍把自己认为心动但是又不太想放弃的四川农业大学辅导员放在了第三位，第四位为国企事业单位，最后选择仍是高中教师。
我继续启发小洋，雅安职业技术学院的辅导员是否具有一定工作挑战性，小洋给予了肯定的回答。担任专科学生的辅导员是一种挑战，自己需要从新开始审视这个群体，并且需要做好他们的职业认同教育，并且做好他们的思想政治教育工作，各方面都是新的开始，自己也想尝试一番。
我了解到小洋对于四川农业大学辅导员工作念念不忘，于是继续引导他思考，如果自己放弃了四川农业大学的辅导员招聘，是否会后悔。
小洋流露出了为难的神色，随后他下决心似的回复我，老师，如果有招聘，其实我想尝试，否则我还是会后悔。
初生牛犊不怕虎的精神值得被鼓励。我继续提问，如果被录取了你还会去吗？
他继续为难，随后告诉我，自己还是希望能稳定一点，但是能去感受一番，也是不悔的选择。
我笑了笑。随后问道：“你认为这次的咨询还有别的问题需要明确的吗？”
小洋回答说，自己目前已经逐渐明晰了自己最看重的是什么，有时候是因为很贪心，什么都想得到，但不可能有一个绝对的完美工作能让自己找到，也许是因为自己是一个完美主义者，因此容易陷入纠结和焦虑中。十分感谢老师耐心帮助自己一点一点厘清思路，没有过多强调自己应该选择哪一种职业，毕竟最终的选择需要自己做出来。等到正式求职后，也许还有问题，但是至少现在的自己不再那么迷茫了，所以暂时没有别的问题了。
三、 咨询结果
1. 咨询反馈
在咨询快结束的时候，我问小洋，如果目标已经初步确定，将如何去增强自己的能力，并且开始准备下半年的求职？
小洋表示，自己将继续担任学院团委副书记工作，会更加用心观察辅导员工作方式方法，及时向辅导员学习学生管理工作的要求，自己曾在高中三年担任班主任的经历，但是也清楚大学生与高中生在心智成熟方面是有区别的。
小洋计划在做好自己学生工作的同时，向辅导员借用学生工作案例辅导本，自己也会开始着手查看各高校辅导员招聘中提到的对于能力的要求以及应具备的资格。
7月初开始置备求职的行头，并且打算暑假期间开始学习《行测》《申论》，许多高校辅导员考试中，以上两本复习资料是十分有用的，也可作为公务员考试的一个准备。
下半年的9月，就开始寻求求职机会，即使自己最终选择雅安，但是也想在四川其他地方刷一刷求职经验，提升自己的求职能力。
看来小洋还是不会放弃公务员的考试，我又笑了笑。
请问你如何反馈我们今天的咨询呢？
小洋说，老师，我在复习的时候，我会拍照打卡，您就等我落实工作的好消息，我第一时间告诉您。
2. 回顾过程
本次的案例咨询表面上是一个对于未来工作的迷茫问题，实际还包括了生涯决策的问题。
小洋一开始眉毛胡子一把抓，任何工作都想尝试，又担心自己时间不够复习不足。后在咨询过程中，开始找寻自己最看重的工作价值观，逐渐认识自己的性格和能力，找到工作与自己性格的匹配度。最终，逐渐明晰自己想尝试的工作，并且拉出了时间线，开始规划求职的进度。
3. 庆贺
本次咨询，我省去了生涯唤醒的环节，小洋也十分积极主动配合。小洋并不是茫然无措，而是苦于选择，在咨询中，我不断鼓励和暗示小洋继续往下讲，对小洋的思路转变给予了肯定，也对小洋的想法进行了鼓励，本次的咨询算是一次比较成功的案例。
4. 结束关系
在咨询结束后，我请小洋留下了联系方式，询问他是否需要下一次咨询，他表示暂时不需要咨询。我十分期待小洋的求职经历，也期待小洋能找到满意的工作，甚至还有机会邀请小洋谈一谈求职经历，当然这是后话了。
四、 咨询感受
咨询尚未开始的时候，来访者是十分警惕但是也很期待的，因此咨询师需要营造良好的氛围，让来访者感到放松，才能畅所欲言，我认为良好的氛围是一次成功案例的开始。
在咨询过程中，咨询师需要有一个基本的判断，而且能快速了解本次咨询是属于哪一种领域的问题，在咨询不断推进过程中，去印证自己的猜想或者根据咨询走向去及时调整提问方向和内容，这对咨询师来说，是需要不断的理论和实践的积累的。
在与小洋咨询的最后，看着小洋放松的表情，我感到十分欣慰，一方面我并没有强行去干涉他的价值观，去评判对错，辅导员出身的人十分容易站在“说教”的位置去打断学生的表达，导致学生不太容易把自己的想法表达出来，很庆幸我在咨询过程中一直在提醒自己要客观、再客观；另一方面，小洋是一个自省能力较强的男生，他并不是不知道自己想要什么，而是不知道自己在众多的选择中，如何再找到自己最为理想的选择，这说明小洋是善于思考，而且在认真考虑自己未来方向的人，这是咨询师最理想的咨询对象。
作为一名咨询师，通过每一次的咨询，学生能得到帮助是十分理想的结果。但实际上，并不是每一次的咨询都能起到让学生恍然大悟的结果，这与每个咨询师的工作方式和工作能力以及工作年限有关，也与学生性格和思维方式有关。帮助学生解决问题固然为佳，但能开启学生的思维，帮助学生觉察自我，并启发学生解决自己的问题，实现自我管理、自我教育、自我服务，是我想担任咨询师的最终追求。
以上这点，也是我不断努力去做好每一次的咨询最大的动力和压力。
学生的潜力是无限的，这是我始终坚持并信任的一点。